Términos de servicio
Última actualización: agosto de 2026.
1. Qué es Papaya
Papaya es una herramienta que mejora fotos de producto y ayuda a crear y publicar contenido en redes sociales. Al usar el servicio aceptas estos términos.
2. Tu cuenta
Tu número de WhatsApp es tu identidad de acceso. Debes controlar ese número, proteger los códigos temporales que recibas y avisarnos si lo pierdes o cambia de titular. No compartas un código: quien lo verifica puede entrar a tu cuenta. El contenido que subes debe ser tuyo o contar con permiso para usarlo.
3. Organizaciones, marcas y permisos
Papaya puede agrupar usuarios, créditos, contenido y conexiones sociales dentro de una organización y sus marcas. Si administras una organización, eres responsable de invitar solo a personas autorizadas y de asignarles el rol adecuado. Cada miembro debe usar su propia identidad; no se deben compartir códigos de acceso.
4. Créditos y pagos
Algunas acciones consumen créditos. Los créditos no son reembolsables salvo fallo del servicio. Si una acción falla, te devolvemos los créditos usados.
5. Publicación en redes
Publicamos en tus cuentas conectadas solo con tu aprobación. Debes cumplir las normas de cada plataforma (Instagram, Facebook, Pinterest, LinkedIn).
6. Baja y conservación
Puedes cerrar la cuenta desde el panel. La organización queda archivada y restaurable por soporte durante 30 días; después programamos el borrado. Trataremos los datos según la política de privacidad, incluidas las excepciones legales y las copias de respaldo.
7. Contacto
¿Dudas o perdiste tu número? Escríbenos desde el chat del panel o por el WhatsApp de soporte. Podemos pedir pruebas para verificar que controlas la organización antes de cambiar su identidad de acceso. Te avisaremos de cambios relevantes a estos términos.
Consulta también nuestra Política de privacidad.